Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Znorthfield
15 Pl. de la République
14000 Caen
France
Téléphone : +33 6 82 22 15 59
Email : [email protected]

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité.
Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies.
Données de communication : contenu des messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact ou par email.

Nous ne collectons pas de données sensibles telles que définies par le RGPD (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, convictions religieuses, données concernant la santé, etc.).

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1. Sur la base de votre consentement :

Vous envoyer des communications marketing et des newsletters si vous vous y êtes inscrit.
Utiliser certains cookies non essentiels pour améliorer votre expérience sur notre site.

3.2. Pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles :

Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
Fournir les services de conseil que vous avez sollicités.
Gérer notre relation client.

3.3. Sur la base de nos intérêts légitimes :

Améliorer notre site web et nos services.
Assurer la sécurité de notre site et de nos systèmes informatiques.
Réaliser des analyses statistiques anonymisées sur l'utilisation de notre site.
Exercer ou défendre nos droits légaux.

3.4. Pour respecter nos obligations légales :

Tenir notre comptabilité et respecter nos obligations fiscales.
Répondre aux demandes des autorités compétentes.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :

Notre personnel autorisé qui a besoin d'y accéder dans le cadre de ses fonctions.
Nos sous-traitants qui nous fournissent des services informatiques, d'hébergement, de CRM, de marketing ou d'autres services nécessaires à notre activité. Nous nous assurons que ces sous-traitants présentent des garanties suffisantes quant à la protection de vos données.
Les autorités publiques lorsque la loi nous y oblige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales autres que celles mentionnées dans cette politique.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais de prescription légale et des obligations légales de conservation :

Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
Données de clients : durée de la relation contractuelle plus 5 ans à des fins de preuve et pour respecter nos obligations comptables et fiscales.
Données de connexion et cookies : selon les durées précisées dans notre politique de cookies, généralement 13 mois maximum.
Données de candidature : 2 ans après le dernier contact avec le candidat.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées pour des fins statistiques.

6. Transferts de données hors UE

En principe, nous conservons vos données personnelles au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou sont encadrés par des clauses contractuelles types ou d'autres garanties appropriées conformément au RGPD.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée à la section 1.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf complexité particulière justifiant une prolongation de ce délai.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques pour vos droits et libertés.

Ces mesures comprennent notamment :

Le chiffrement des données sensibles
La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion
L'accès restreint aux données personnelles
La sensibilisation et la formation de notre personnel aux questions de sécurité et de confidentialité
Des audits de sécurité réguliers

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les conditions prévues par la réglementation.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et sur vos choix à cet égard, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.

Pour les modifications importantes, nous vous informerons par email ou par un avis visible sur notre site web avant que ces modifications ne prennent effet.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :